Définition pour le management de la qualité : « Non qualité »

Écart global entre la qualité visée et la qualité effectivement obtenue. NF X 50 - 120

• A
• B
• C
• D
• E
• F
• G
• H
• I
• J
• K
• L
• M
• N
• O
• P
• Q
• R
• S
• T
• U
• V
• W
• X
• Y
• Z