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Mise en place d'indicateurs de performance
Il convient d'évaluer prospectivement l'impact d'une amélioration envisagée sur l'un des axes sur les autres éléments du système de façon à vérifier qu'elle n'induit pas par ailleurs des effets collatéraux indésirables. C'est l'un des détournements possibles particulièrement intéressants que l'on peut faire des indicateurs équilibrés (Balances Score Sards), en positionnant sur différents axes les résultats actuels puis leur évolution en regard des projections « imaginées ».
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 | Expression du besoin et cahier des charges fonctionnel - Élaboration et rédaction Auteur(s) : J. Bernard-Bouissières
Parution : 07/2008
|  | Logistique - Management - Gestion - Maintenance Auteur(s) :
Parution : 07/2008
|  | Les clés de la santé et de la sécurité au travail Auteur(s) : G. Gibeault, O. Gauthey, X. Bernard
Parution : 07/2008
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