Définition pour le management de la qualité : « Maîtrise statistique des processus (MSP) »
Maîtrise statistique des processus (MSP)
Suivre l'évolution des procédés et les contrôler statistiquement afin d’appliquer des mesures correctives avant de produire des pièces hors tolérances.
À l'aide de différents outils statistiques, on identifie et élimine les causes spécifiques de variation non associées au processus lui-même. On obtient ainsi un processus stable qui performe à l'intérieur de ses limites naturelles.
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Maîtrise statistique des processus (MSP)