D�finition pour le management de la qualit� : � Sept outils de la qualit� �
Sept outils de la qualit�
Am�liorer la qualit� dans le cadre d'une d�marche de r�solution de probl�mes.
Ces sept outils permettent de recueillir, d'illustrer et d'expliquer les faits de fa�on � faciliter l'analyse d'un probl�me.
Ce sont:
1- la fiche de collecte de donn�es
2 - les graphiques
3 - la carte de contr�le
4 - l'histogramme
5 - le diagramme de dispersion
6- le diagramme de Pareto
7 - le diagramme causes-effet.
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Sept outils de la qualit�