Qualite Online - Question

D�finition pour le management de la qualit� : � Sept outils du management �



Sept outils du management



Analyser des situations complexes et pr�parer des plans d'action apr�s l'identification d'opportunit�s d'am�lioration.

Ces sept outils s'inscrivent dans une d�marche proactive.

Ils aident les gestionnaires � prendre les bonnes d�cisions et � planifier leur mise en oeuvre.

Ce sont :

1- le diagramme des affinit�s

2 - le diagramme des relations

3 - le diagramme en arbre

4 - le diagramme matriciel

5 - le diagramme des d�cisions d'action

6 - le diagramme sagittal

7 - l'analyse factorielle de donn�es.









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