Définition pour le management de la qualité : « Plan d'actions »
Plan d'actions
Planifier les ressources et optimiser leur utilisation. En répondant aux questions: qui fait quoi? quand? dans quel ordre?
On est mieux à même de définir et de structurer les tâches et les mesures nécessaires à l’atteinte de l’objectif. Surtout utilisé lorsque les tâches sortent des responsabilités normales des employés.
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