Qualite Online - Question

Définition pour le management de la qualité : « Prestation de service »

Prestation de service

Celles des activités du fournisseur qui sont nécessaires à la fourniture du service.

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Participation aux bénéfices

Pensée latérale

Pensée parallèle

Pertes relatives à la qualité

Plan d'actions

Plan qualité

Planification de la qualité

Planification des besoins en matériel

Planification des ressources de production

Planification du changement

Point d'arrêt

Politique qualité

PRÉ-contrôle

Priorisation structurée des projets

Processus de résolution de problèmes (PRP)

Profil de compétences

Programme de formation

Protocole de dessin

Prestation de service

Preuve tangible

Procédé

Procédure

Procédure (2)

Processus de qualification

Produit/Service

PDCA

Processus

Planification

Projet

PPM

Plan de formation

Poka-Yoke

Plan d'Assurance Qualité

Plans d 'expériences

Plan de contrôle

Prix Deming

Prix Malcolm Baldrige

Partie intérressée (selon OHSAS 18001)

Plan de communication

Problème

Pareto

PAQP

Performance

Performance environnementale

Performance santé et sécurité

PHPP

Plan d'audit

Plan HACCP

Plan de surveillance

Point critique pour la maîtrise (CCP)

Politique de sécurité des denrées alimentaires

Politique environnementale

Politique santé et sécurité

Preuves d'audit

Produit fini

Programme d'audit

Programme prérequis (PRP)

Programme prérequis opérationnel (PRPo)

PRP

PRPo

PSW