Définition pour le management de la qualité : « Programme de formation »
Programme de formation
Structurer et développer la formation en fonction des besoins de l'entreprise et des exigences de chaque poste.
Une fois qu’on a établi le profil de compétences de chacun des postes, on met en place des plans de formation et on suit le développement des employés en relation avec les orientations et la mission de l'entreprise.
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Programme de formation