D�finition pour le management de la qualit� : � Collecte de donn�es �
Collecte de donn�es
Action de rassembler des faits sur le fonctionnement d�un processus et/ ou sur le fonctionnement d�un processus dans l�optique du consommateur. Toute collecte de donn�es repose sur une connaissance du processus et sur des principes statistiques.
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Collecte de donn�es