D�finition pour le management de la qualit� : � Co�ts de la non-qualit� (CNQ) �
Co�ts de la non-qualit� (CNQ)
Quantifier les co�ts de planification et de gestion du syst�me qualit�.
En quantifiant les co�ts des diff�rentes cat�gories (pr�vention, �valuation, d�faillances internes et externes), on peut mieux r�partir les co�ts associ�s � chacune de ces cat�gories et ainsi optimiser les co�ts totaux de non-qualit�.
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Co�ts de la non-qualit� (CNQ)