D�finition pour le management de la qualit� : � Communication du changement �
Communication du changement
Maximiser les chances de succ�s des projets de changement en d�veloppant les diff�rents canaux de communication n�cessaires et en am�liorant la qualit� de la communication.
Il existe diff�rents type de communication: descendante, ascendante, horizontale et tous azimuts.
Comme chacun vise des objectifs diff�rents, il est important d�arrimer la strat�gie de communication � la strat�gie de changement.
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