D�finition pour le management de la qualit� : � Co�t relatif de la qualit� �
Co�t relatif de la qualit�
Co�t occasionn� pour rendre s�re une qualit� satisfaisante et en donner la confiance, ainsi que pertes subies lorsque la qualit� satisfaisante n'est pas obtenue.
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Co�t relatif de la qualit�