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Ce document permet d'effectuer un suivi des fournisseurs. Le suivi est évalué sur 5 critères (Qualité / Délai de livraison / Quantité / Conditionnement / Documentaire). Il permet également d'obtenir rapidement une représentation graphique des livraisons est d'obtenir en définitif une note d'appréciation.
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Guide / mode d'emploi
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2 EUROS
Voici un document qui illustre deux méthodes possibles pour calculer le taux de service (% de livraisons dans les délais).
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Procédures documentaires
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Exemple générique d'une procédure pour la maîtrise des activités d'achats (document word 7 pages)
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | processus achats de fournitures | processus achats de produits sensibles et sous-traitance | Homologation d'un nouveau fournisseur | Mise en AQP | Détail | Gestion du document
Cet exemple de procédure répond aux exigences des référentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
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Modèle de fiche de litige fournisseur permettant l'affectation de points de démérite en fonction des anomalies détectées. 2 types d'anomalies (détectées à réception et détectée en production).
Ce document sert de rapport en transmettre au fournisseur responsable du litige. La fin du document synthétise les démérites cumulés sur l'ensemble des litiges de ce fournisseur ainsi que les décisions et actions attendues.
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L'organisme doit évaluer et sélectionner les fournisseurs en fonction de leur aptitude à fournir un produit conforme aux exigences de l'organisme. Les critères de sélection, d'évaluation et de réévaluation doivent être établis. Les enregistrements des résultats des évaluations et de toutes les actions nécessaires résultant de l'évaluation doivent être conservés. (cf chapitre 7.4.1 Processus d'achat du référentiel ISO 9001 version 2000)
Ce document est un modèle de formulaire d'évaluation pour la sélection d'un nouveau fournisseur. Il prend en compte un certain nombre de critères non exaustifs.
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Fiche de demande de dossier d'assurance qualité pour la réalisation d'un produit.
Ce document fait état des livrables à fournir pour la constitution du dossier d'assurance qualité ou PPAP.
document client / fournisseur
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Questionnaire complet pour l'évaluation d'un nouveau fournisseur. Une centaine de questions réparties dans 23 thèmes d'évaluation. Feuille de calcul automatisée avec explication sur les règles de calcul et le classement fournisseur.
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Modèle de cahier des charges qualité fournisseur visant définir les exigences en matière de qualité pour les fournisseurs.
Sommaire du document:
PARTIE 1 : Expression des besoins
- Livraison des produits
- Emballage conditionnement identification
- système qualité
- prototypes, pré-séries et échantillons initiaux
- Dossier d'assurance qualité
- Non conformité
- Demande de dérogation
PARTIE 2 : Qualification fournisseur
- Fournisseurs stratégiques
- Démarche AQP (fonctionnement, cotation, évaluation)
Document word 12 pages
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Modèle de fiche d'évaluation d'un fournisseur d'équipements et/ou de prestations d'affaire.
14 Critères d'évaluation avec grille de cotation automatique où le calcul prend en compte un coefficient de gravité.
Onglet d'aide à la cotation joint au fichier.
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Modèle de questionnaire d'enregistrement des informations d'un sous traitant:
7 parties :
- Partie 1 : instructions (intructions de remplissage du questionnaire + liste des documents à joindre)
- Partie 2 : Profil de la société (informations générales / données générales / données HSE et qualité)
- Partie 3 : ressources de la société (informations sur le personnel, machines, équipements, ...)
- Partie 4 : Expérience et activité de la société
- Partie 5 : coordonnées
- Partie 6 : attestation sur l'honneur
- Partie 7 : questionnaire qhse
Document format Word (9 pages)
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Modèle de contrat d'achat entre une société et son fournisseur.
Ce document de 7 pages au format Word reprend toutes les conditions générales d'achat pour la livraison des produits/prestations par un fournisseur.
Toutes les modalités d'achats sont détaillées dans les 18 chapitres suivants :
- champs d'apllication
- Documents contractuels
- commande
- commande ouverte
- emballages et documents d'expédition
- livraison, exécution et retards
- réception
- prix, facturation et conditions de paiement
- assurance qualité,
- origine des fournitures
- droits de propriété industrielle et intellectuelle
- confidentialité
- outillages
- résiliation
- juridiction
- droit applicable
- engagement de progrès
- avenants à l'accord
- protocole d'accord
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Modèle de charte qualité permettant de formaliser les règles particulières applicables en matière d’achats, d’approvisionnements et de sous-traitance avec un fournisseur.
Au sommaire :
- Objet
- Responsabilités du fournisseur
- Revue de contrat
- Maîtrise des procédés
- Produit fourni par le client
- contrôle et essais en cours de fabrication
- contrôles et essais avant livraison
- contrôle des produits
- dérogation
- livraison
- audit sur site
- garantie
- sécurité des composants
- assurances
- normalisation et réglementation
+
Page d'acceptation de la charte qualité fournisseur
Document au format .doc (Word) [5 pages]
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Modèle de liste pour l'identification et l'enregistrement des sous-contractants ayant fait l'objet au préalable d'une procédure de qualification .
Document au format Word [1 page]
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Procédures documentaires
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Exemple générique d'une procédure pour le suivoi des fournisseurs et des sous-traitants(document au format Word 3 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode opératoire
2.1 - Mode de sélection
2.2 - Validation de la sélection des fournisseurs et sous-traitants
2.3 - Suivi des fournisseurs et sous-traitants
Cet exemple de procédure répond aux exigences des référentiels ISO 9001.
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Modèle de questionnaire d'identification des sous-contractants :
Document au format Word [2 pages] comprenant :
- sur la première page : toutes les informations relatives au sous-contractants (contrôle, qualité, habilitations, conditionnement, références, etc ...)
- sur la deuxième page : la décision d'acceptation du sous-contractant par l'organisme.
Possibilité de faire une fiche recto/verso
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Formulaire excel automatique pour l'attribution d'une note de qualification fournisseur et sous traitant.
5 thèmes d'étude. Les notes sont multipliées par un coefficient K (modifiable) fonction de l'importance du point examiné.
La note finale calculée donne lieu à un classement A, B, C ou D faisant état de l'une des trois décisions suivantes :
- Fournisseur ou sous-traitant maintenu dans notre panel
- Mise sous surveillance du fournisseur ou sous-traitant :
=> demande d'actions de progrès pour mise en conformité
- Rejet du fournisseur ou sous-traitant :
=> décision du chef d'entreprise en revue de direction
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4 EUROS
Formulaire pour mener un audit fournisseur.
Dans les points à auditer :
- Méthodes (3 critères)
- Production (6 critères)
- Moyens de préservation / stockage (4 critères)
- Assurance Qualité (12critères)
- Contrôles (6 critères)
- suivi après vente (2 critères)
- complément d'évaluation (1 critère)
Des coefficients sont attribués en fonction de l'importance portés aux critères d'évaluation.
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Ce document a pour objet de définir les conditions applicables aux opérations de logistique intervenant entre deux Parties.
Ce Protocole
• S’applique aux pièces de série (en première monte, rechange et accessoire) et hors série.
• Ne s’applique pas aux prototypes, démarrages ou pré-séries et aux échantillons initiaux.
Il vient en complément du contrat de fourniture de pièces série, que ce contrat soit une commande fermée, ouverte, une lettre d’intention ou un contrat en bonne et due forme.
De convention expresse, les conditions générales d’achat du Client s ‘appliquent aux relations entre le Client et le Fournisseur. En cas de contradiction entre ces conditions et les termes de ce protocole, les termes du Protocole prévaudront.
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Formulaire permettant d'éditer une réclamation relative à un problème sur une livraison.
Il permet de rescencer les informations sur le problème détecté, les informations sur le traitement du lot et l'analyse du problème, les actions correctives proposées, ..
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Questionnaire destiné à évaluer le niveau de gestion Qualité et Environnementale d'un transporteur.
Ce document comprend :
- Un texte d'introduction
- Un plan qualité Usine (déclinaison des objectifs par processus)
- Une politique environnementale
- Un questionnaire d'évaluation transporteur
- Une partie pour la notation de l'évaluation
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Fiche d'évaluation fournisseur simple, belle présentation.
11 thèmes d'étude.
Système de notation (manuel)
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Cet accord qualité fournisseur signé entre une société et son fournisseur définit et valide la stratégie qualité engagée.
Il ne remplace pas les contrats de ventes, les conditions communes et spécifiques.
Il est applicable pour chaque référence achetée par la société. Le fournisseur est n'importe quel fournisseur de matières premières, de produits semi-finis, d'équipement, de logiciel et des services qui peuvent être employés par la société.