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Proc�dures documentaires
REF 0720 - Proc�dure pour l'�valuation de l'incertitude de mesure
Mes. analyses & am�liorat.
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Ce document est un mod�le de proc�dure pour l'�valuation de l'incertitude de mesure.
Au sommaire :
- D�finitions relatives � la statistique,
- D�finitions relatives aux activit�s de m�trologie,
- D�finitions relatives aux activit�s d�analyse et d�essai,
- M�thodologie g�n�rale,
- Etape 1 : D�finition du mesurande,
- Etape 2 : Description de la m�thode de mesure,
- Etape 3 : Analyse du processus de mesure,
- Etape 4 : Estimation de l�incertitude selon la norme NF ENV 13005,
- Annexes : Rappel quant aux d�riv�es partielles.
Document au format Word [14 pages]
Au sommaire :
- D�finitions relatives � la statistique,
- D�finitions relatives aux activit�s de m�trologie,
- D�finitions relatives aux activit�s d�analyse et d�essai,
- M�thodologie g�n�rale,
- Etape 1 : D�finition du mesurande,
- Etape 2 : Description de la m�thode de mesure,
- Etape 3 : Analyse du processus de mesure,
- Etape 4 : Estimation de l�incertitude selon la norme NF ENV 13005,
- Annexes : Rappel quant aux d�riv�es partielles.
Document au format Word [14 pages]
REF 0517 - Proc�dure de productivit�
R�alisation du produit
Proc�dures documentaires Fichier xls
4 EUROS
Exemple de proc�dure de productivit� accompagn� de ces documents de travail : une analyse de causes de pertes de productivit� g�n�rique + un mod�le de plan de productivit�. Le principe �tant de choisir une r�f�rence produit sur laquelle il s'agit de mettre en exergue la proc�dure de productivit� pour diminuer son co�t le revient de la r�f�rence en question. :
2 fichiers.
2 fichiers.
REF 0727 - Proc�dure audits internes
Mes. analyses & am�liorat.
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la r�alisation des audits internes (document au format Word 6 pages)
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finition | Audit syst�me | Audit process | Audit produit | Audit propret� | D�tail | Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finition | Audit syst�me | Audit process | Audit produit | Audit propret� | D�tail | Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0302 - Proc�dure pour la ma�trise de la gestion commerciale
Commercial & Marketing
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise de la gestion commerciale (document word 3 pages)
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finition | Processus | D�tail | Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finition | Processus | D�tail | Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0603 - Proc�dure pour la ma�trise des achats
Achats
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise des activit�s d'achats (document word 7 pages)
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | processus achats de fournitures | processus achats de produits sensibles et sous-traitance | Homologation d'un nouveau fournisseur | Mise en AQP | D�tail | Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | processus achats de fournitures | processus achats de produits sensibles et sous-traitance | Homologation d'un nouveau fournisseur | Mise en AQP | D�tail | Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0729 - Proc�dure pour la ma�trise des actions pr�ventives et la s�curisation
Mes. analyses & am�liorat.
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise des actions pr�ventives & la s�curisation.
Au sommaire :
- Objectif et domaine d'application
- D�finition
- Processus
- Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Document au format Word [3 pages]
Au sommaire :
- Objectif et domaine d'application
- D�finition
- Processus
- Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Document au format Word [3 pages]
REF 0731 - Proc�dure pour la ma�trise des non-conformit�s et des actions correctives
Mes. analyses & am�liorat.
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise des non conformit�s et des actions correctives
Au sommaire :
- Objectif et domaine d'application
- D�finitions
- Processus
- Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Document au format Word [3 pages]
Au sommaire :
- Objectif et domaine d'application
- D�finitions
- Processus
- Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Document au format Word [3 pages]
REF 0801 - Proc�dure pour la ma�trise des activit�s de maintenance
Maintenance & Infrastructures
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise des activit�s de maintenance.
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application
D�finitions
Maintenance pr�ventive machine niveau 1
Maintenance pr�ventive machine niveau 2
Maintenance curative machine
Maintenance outillage
Synoptique pour les demandes
d'intervention | Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Document au format Word [8 pages]
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application
D�finitions
Maintenance pr�ventive machine niveau 1
Maintenance pr�ventive machine niveau 2
Maintenance curative machine
Maintenance outillage
Synoptique pour les demandes
d'intervention | Gestion du document
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Document au format Word [8 pages]
REF 0012 - Manuel Qualit� (mod�le g�n�rique)
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
8 EUROS
Mod�le g�n�rique de manuel qualit� conforme aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 version 2000 et ISO TS 16949.
Gagnez du temps dans la r�daction astreignante de votre manuel qualit� en t�l�chargeant cette trame pr�-remplie.
Gagnez du temps dans la r�daction astreignante de votre manuel qualit� en t�l�chargeant cette trame pr�-remplie.
REF 0215 - Proc�dure de ma�trise des ressources humaines
Management des ressources
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion du personnel (document word 4 pages)
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finition | Processus | D�tail | Gestion du document.
Modalit�s de gestion d'une personne entrante / Modalit�s de gestion des formations / modalit�s pour mesurer la motivation du personnel.
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finition | Processus | D�tail | Gestion du document.
Modalit�s de gestion d'une personne entrante / Modalit�s de gestion des formations / modalit�s pour mesurer la motivation du personnel.
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0519 - Proc�dure pour la ma�trise de l'identification et de la tra�abilit�
R�alisation du produit
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise de l'identification et de la tra�abilit� (document word 6 pages)
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finitions | M�thodes | Gestion du document.
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finitions | M�thodes | Gestion du document.
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0524 - Instruction de r�glage
R�alisation du produit
Proc�dures documentaires Fichier xls
2 EUROS
Le r�glage des �quipements est la condition sine qua non pour la r�alisation d'une opr�ration de production conforme. Si le r�glage n'est pas ma�tris�, si les param�tres conformes d'un �quipements ne sont pas enregistr�s, cela peut vite conduire � des d�rives de production.
Voici un mod�le d'instruction de r�glage permettant d'identifier les responsabilit�s, les param�tres et les sp�cifications de r�glage pour un �quipement donn�. Il laisse la possibilit� de r�aliser un sch�ma explicatif si cela est n�cessaire.
Voici un mod�le d'instruction de r�glage permettant d'identifier les responsabilit�s, les param�tres et les sp�cifications de r�glage pour un �quipement donn�. Il laisse la possibilit� de r�aliser un sch�ma explicatif si cela est n�cessaire.
REF 0020 - Proc�dure ma�trise de la documentation
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Descriptif : Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion de la documentation, des enregistrements et des donn�es d'un syst�me qualit�
Au sommaire : 1 - Objectif et domaine d'application 2 - R�f�rence 3 - Responsabilit�s 4 - Terminologie 5 - Descriptif de la proc�dure : a) R�gles de codification et de gestion b) R�gles de cr�ation et de modification d�un document c) Charte graphique des documents d) R�gles de validation e) Contr�le de la diffusion f) Tenue � jour des documents g) Documents d'origine ext�rieure h) R�gles de supression d'un document i) Gestion des enregistrements et des donn�es 6 - Gestion du document
Au sommaire : 1 - Objectif et domaine d'application 2 - R�f�rence 3 - Responsabilit�s 4 - Terminologie 5 - Descriptif de la proc�dure : a) R�gles de codification et de gestion b) R�gles de cr�ation et de modification d�un document c) Charte graphique des documents d) R�gles de validation e) Contr�le de la diffusion f) Tenue � jour des documents g) Documents d'origine ext�rieure h) R�gles de supression d'un document i) Gestion des enregistrements et des donn�es 6 - Gestion du document
REF 0414 - Proc�dure �chantillons initiaux
Conception & d�veloppement
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Ce document est un mod�le de proc�dure pour la r�alisation d'�chantillons initiaux.
On retrouve dans ce document les diff�rentes �tapes de r�alisation et de validation des EI avec les responsabilit�s associ�es.
On retrouve dans ce document les diff�rentes �tapes de r�alisation et de validation des EI avec les responsabilit�s associ�es.
REF 0221 - Proc�dure pour le recrutement du personnel
Management des ressources
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Beaucoup d'erreurs de recrutement provoviennent de la pr�cipitation dans laquelle cette op�ration est r�alis�e.
Afin d'�viter les �checs, il est donc n�cessaire de ma�triser parfaitement ce type d'op�ration pour r�pondre � l'optimisation de l'ensembles des param�tres co�t/d�lai/moyen/candidat retenu.
Pour bien ma�triser cette op�ration, il est primordial de bien d�finir les �tapes:
Voici un exemple g�n�rique de proc�dure pour le recrutement du personnel (document word 4 pages)
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finition | Processus | D�tail | Gestion du document.
Modalit�s pour le recrutement d'une nouvelle personne.
Afin d'�viter les �checs, il est donc n�cessaire de ma�triser parfaitement ce type d'op�ration pour r�pondre � l'optimisation de l'ensembles des param�tres co�t/d�lai/moyen/candidat retenu.
Pour bien ma�triser cette op�ration, il est primordial de bien d�finir les �tapes:
Voici un exemple g�n�rique de proc�dure pour le recrutement du personnel (document word 4 pages)
Au sommaire :
Objectif et domaine d'application | D�finition | Processus | D�tail | Gestion du document.
Modalit�s pour le recrutement d'une nouvelle personne.
REF 1009 - Proc�dure pour l'�valuation des risques professionnels
S�curit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
L'�valuation des risques professionnels consiste � identifier et � classer les risques potentiels auxquels les salari�s peuvent-�tre soumis en vue de d�ployer un plan d'actions pr�ventives.
Pour �tre pertinente, cette �valuation doit faire l'objet d'une planification et d'un d�roulement logique structur�.
Voici un mod�le g�n�rique de proc�dure pour l'�valuation des risques professionnels.
Document au format Word [6 pages]
Pour �tre pertinente, cette �valuation doit faire l'objet d'une planification et d'un d�roulement logique structur�.
Voici un mod�le g�n�rique de proc�dure pour l'�valuation des risques professionnels.
Document au format Word [6 pages]
REF 1311 - Proc�dure de sanitation
Agroalimentaire
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Mod�le g�n�rique de proc�dure d�crivant les dispositions prises pour maintenir les locaux et les outils de fabrication dans un �tat sanitaire compatible avec l�activit� alimentaire d'une entreprise.
REF 1310 - Proc�dure pour la gestion documentaire (th�me agroalimentaire)
Agroalimentaire
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Descriptif : Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion de la documentation, des enregistrements et des donn�es d'un syst�me qualit� agroalimentaire.
Au sommaire :
- Objectif et domaine d'application
- Destinataires
- Responsabilit�s d'application
- Documents associ�s
- Type de documents et leur codification
- Mise en forme des documents
- Gestion des documents
Document au format "Word" [8 pages]
Au sommaire :
- Objectif et domaine d'application
- Destinataires
- Responsabilit�s d'application
- Documents associ�s
- Type de documents et leur codification
- Mise en forme des documents
- Gestion des documents
Document au format "Word" [8 pages]
REF 0907 - Proc�dure ma�trise des exigences environnementales
Environnement
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique de proc�dure pour la ma�trise des exigences environnementales :
Cette proc�dure � pour but d'expliciter les modalit�s d�identification et de mise � jour des exigences environnementales applicables aux activit�s et aux installations.
Au sommaire :
1 - Objectif
2 - D�finitiond
3 - Abr�viations
4 - Ordinogramme
5 - Commentaires
Document au format Word [4 pages]
Cette proc�dure � pour but d'expliciter les modalit�s d�identification et de mise � jour des exigences environnementales applicables aux activit�s et aux installations.
Au sommaire :
1 - Objectif
2 - D�finitiond
3 - Abr�viations
4 - Ordinogramme
5 - Commentaires
Document au format Word [4 pages]
REF 0806 - Instruction : Entretien moyen de production
Maintenance & Infrastructures
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Mod�le d'instruction pour l'entretien des moyens de production (sp�cificit� traitement de surface).
Ce mod�le d'instruction � pour objet de d�crire les modalit�s de gestion de la maintenance afin de garantir la disponibilit� et la conformit� des moyens de production.
Document au format Word [6 pages]
Ce mod�le d'instruction � pour objet de d�crire les modalit�s de gestion de la maintenance afin de garantir la disponibilit� et la conformit� des moyens de production.
Document au format Word [6 pages]
REF 1026 - Instruction : Pr�vention des risques
S�curit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Mod�le g�n�rique d'instruction pour la pr�vention des risques.
Cette instruction a pour objet :
- d�identifier les accidents potentiels, les situations d�urgence et permettre de r�agir face � ces situations de fa�on � limiter les impacts environnementaux,
- de rappeler les pr�conisations et r�gles comportementales � adopter face � des situations pouvant �tre dangereuse.
Au sommaire :
- Objet de l'instruction
- Documents supports
- D�finitions
- Contenu
Document au format Word [7 pages]
Cette instruction a pour objet :
- d�identifier les accidents potentiels, les situations d�urgence et permettre de r�agir face � ces situations de fa�on � limiter les impacts environnementaux,
- de rappeler les pr�conisations et r�gles comportementales � adopter face � des situations pouvant �tre dangereuse.
Au sommaire :
- Objet de l'instruction
- Documents supports
- D�finitions
- Contenu
Document au format Word [7 pages]
REF 0419 - Proc�dure gestion des �tudes
Conception & d�veloppement
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise de la gestion des �tudes (document au format Word 5 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Prise en compte du dossier
2.2 - R�alisation de l'�tude
2.3 - Cas particulier des �tudes sous-trait�es
2.4 - V�rification de l'�tude
2.5 - Gestion du dossier
2.6 - Modification des �tudes
2.7 - Validation de la conception - Mise en conformit� du dossier
2.8 - Archivage
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Prise en compte du dossier
2.2 - R�alisation de l'�tude
2.3 - Cas particulier des �tudes sous-trait�es
2.4 - V�rification de l'�tude
2.5 - Gestion du dossier
2.6 - Modification des �tudes
2.7 - Validation de la conception - Mise en conformit� du dossier
2.8 - Archivage
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0770 - Proc�dure pour la ma�trise des �quipements de contr�le, de mesure et d'essai
Mes. analyses & am�liorat.
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise des �quipements de contr�le, de mesure et d'essai (document au format Word 5 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - R�f�rences
2.2 - Analyse du besoin et choix des moyens de mesure
2.3 - Identification des appareils
2.4 - Suivi des appareils
2.5 - P�riodicit� des v�rifications
2.6 - D�clenchement des v�rifications
2.7 - R�alisation des v�rifications
2.8 - Formalisation de la v�rification
2.9 - Appareils emprunt�s, ou fournis par le client
2.10 - Gestion des non-conformit�s
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - R�f�rences
2.2 - Analyse du besoin et choix des moyens de mesure
2.3 - Identification des appareils
2.4 - Suivi des appareils
2.5 - P�riodicit� des v�rifications
2.6 - D�clenchement des v�rifications
2.7 - R�alisation des v�rifications
2.8 - Formalisation de la v�rification
2.9 - Appareils emprunt�s, ou fournis par le client
2.10 - Gestion des non-conformit�s
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0150 - Proc�dure gestion des revues de direction
Direction
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion des revues de direction (document au format Word 4 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Participants
2.2 - P�riodicit�
2.3 - Pr�paration
2.4 - Donn�es d�entr�e
2.5 - Donn�es de sortie
2.6 - Compte-rendu
2.7 - D�finition, planification et suivi des actions � mener
2.8 - Classement - Archivage
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Participants
2.2 - P�riodicit�
2.3 - Pr�paration
2.4 - Donn�es d�entr�e
2.5 - Donn�es de sortie
2.6 - Compte-rendu
2.7 - D�finition, planification et suivi des actions � mener
2.8 - Classement - Archivage
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0614 - Proc�dure s�lection et suivi des fournisseurs et sous-traitants
Achats
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour le suivoi des fournisseurs et des sous-traitants(document au format Word 3 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Mode de s�lection
2.2 - Validation de la s�lection des fournisseurs et sous-traitants
2.3 - Suivi des fournisseurs et sous-traitants
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001.
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Mode de s�lection
2.2 - Validation de la s�lection des fournisseurs et sous-traitants
2.3 - Suivi des fournisseurs et sous-traitants
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001.
REF 0771 - Proc�dure audits internes (mod�le 2)
Mes. analyses & am�liorat.
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la r�alisation des audits internes (mod�le n� 2 - document au format Word 4 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Qualification d'auditeur
2.2 - Planning des audits internes
2.3 - R�alisation des audits internes
2.4 - Formalisation des audits internes
2.5 - Suite � audits
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Qualification d'auditeur
2.2 - Planning des audits internes
2.3 - R�alisation des audits internes
2.4 - Formalisation des audits internes
2.5 - Suite � audits
Cet exemple de proc�dure r�pond aux exigences des r�f�rentiels ISO 9001 et ISO TS 16949.
REF 0040 - Proc�dure pour la gestion des proc�dures, fiches de consignes et notes de services
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Regroupement de 3 documents comprenant :
- Un exemple g�n�rique de proc�dure pour la gestion des proc�dures, des fiches de consignes et des notes de services
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Codification et num�rotation des documents
2.1.1 - Imprim�
2.1.2 - Proc�dure, fiche de consigne et note de service
2.2 - Supports
2.2.1 - Imprim�
2.2.2 - Proc�dure
2.2.3 - Fiche de consigne
2.2.4 - Note de service
2.3 - Contenu des documents
2.3.1 - Imprim�
2.3.2 - Proc�dure
2.3.3 - Fiche de consigne
2.3.4 - Note de service
2.4 - R�daction
2.5 - V�rification
2.5.1 - Imprim�
2.5.2 - Proc�dure et fiche de consigne
2.5.3 - Note de service
2.6 - Diffusion - consultation
2.6.1 - Imprim�
2.6.2 - Proc�dure
2.6.3 - Fiche de consigne et note de service
2.7 - R�vision - mise � jour - annulation
2.7.1 - Imprim�
2.7.2 - Proc�dure et fiche de consigne
2.7.3 - Note de service
2.8 - Classement - archivage
Document au format Word [8 pages]
- Un exemple de fiche de consigne pour la num�rotation des documents.
Document au format Word [2 pages]
- Un exemple de fiche de consigne pour la gestion du courrier et des documents re�us.
- Un exemple g�n�rique de proc�dure pour la gestion des proc�dures, des fiches de consignes et des notes de services
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Codification et num�rotation des documents
2.1.1 - Imprim�
2.1.2 - Proc�dure, fiche de consigne et note de service
2.2 - Supports
2.2.1 - Imprim�
2.2.2 - Proc�dure
2.2.3 - Fiche de consigne
2.2.4 - Note de service
2.3 - Contenu des documents
2.3.1 - Imprim�
2.3.2 - Proc�dure
2.3.3 - Fiche de consigne
2.3.4 - Note de service
2.4 - R�daction
2.5 - V�rification
2.5.1 - Imprim�
2.5.2 - Proc�dure et fiche de consigne
2.5.3 - Note de service
2.6 - Diffusion - consultation
2.6.1 - Imprim�
2.6.2 - Proc�dure
2.6.3 - Fiche de consigne et note de service
2.7 - R�vision - mise � jour - annulation
2.7.1 - Imprim�
2.7.2 - Proc�dure et fiche de consigne
2.7.3 - Note de service
2.8 - Classement - archivage
Document au format Word [8 pages]
- Un exemple de fiche de consigne pour la num�rotation des documents.
Document au format Word [2 pages]
- Un exemple de fiche de consigne pour la gestion du courrier et des documents re�us.
REF 0710 - Proc�dure gestion des non conformit�s
Mes. analyses & am�liorat.
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion des non conformit�s - document au format Word [6 pages]
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - D�finition d'une non-conformit�
3 - Traitement des non conformit�s
3.1 - Non-conformit� d�couverte en cours de fabrication
3.1.1 - Identification du produit non-conforme
3.1.2 - Ouverture de la fiche de non-conformit�
3.1.3 - Traitement de la fiche de non-conformit�
3.2 - Non-conformit� suite � retour client
3.3 - Non-conformit� d�couverte apr�s livraison
3.4 - Non-conformit� de fonctionnement
4 - Suivi et lev�e des non-conformit�s
4.1 - Produit accept� en l'�tat
4.2 - Produit � retoucher
4.3 - Produit rebut�
5 - Analyse des non-conformit�s
5.1 - Analyse des co�ts des non-conformit�s
5.2 - Analyse des causes et des cons�quences
6 - Classement des rapports
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - D�finition d'une non-conformit�
3 - Traitement des non conformit�s
3.1 - Non-conformit� d�couverte en cours de fabrication
3.1.1 - Identification du produit non-conforme
3.1.2 - Ouverture de la fiche de non-conformit�
3.1.3 - Traitement de la fiche de non-conformit�
3.2 - Non-conformit� suite � retour client
3.3 - Non-conformit� d�couverte apr�s livraison
3.4 - Non-conformit� de fonctionnement
4 - Suivi et lev�e des non-conformit�s
4.1 - Produit accept� en l'�tat
4.2 - Produit � retoucher
4.3 - Produit rebut�
5 - Analyse des non-conformit�s
5.1 - Analyse des co�ts des non-conformit�s
5.2 - Analyse des causes et des cons�quences
6 - Classement des rapports
REF 0503 - Proc�dure chiffrage et traitement des commandes clients
R�alisation du produit
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la r�ception et le traitement des commandes clients - document au format Word [4 pages]
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - D�finition d'une non-conformit�
2.1 � Description du processus global
2.2 � R�ception des consultations
2.3 � Chiffrage et devis
2.4 � N�gociation / contractualisation
2.5 � Enregistrement et suivi de commande
2.6 � Traitement de litige
2.7 � Facturation
2.8 � Gestion de la satisfaction client
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - D�finition d'une non-conformit�
2.1 � Description du processus global
2.2 � R�ception des consultations
2.3 � Chiffrage et devis
2.4 � N�gociation / contractualisation
2.5 � Enregistrement et suivi de commande
2.6 � Traitement de litige
2.7 � Facturation
2.8 � Gestion de la satisfaction client
REF 0809 - Proc�dure gestion de la maintenance des machines et des moyens de production
Maintenance & Infrastructures
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion de la maintenance des machines et des moyens de production - document au format Word [3 pages]
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Gestion de la documentation constructeur
2.2 - D�termination des actions de maintenance
2.3 - D�clenchement des actions de maintenance
a) Maintenance pr�ventive
b) Maintenance curative
2.4 - Suivi des actions de maintenance a) Maintenance pr�ventive
b) Maintenance curative
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Gestion de la documentation constructeur
2.2 - D�termination des actions de maintenance
2.3 - D�clenchement des actions de maintenance
a) Maintenance pr�ventive
b) Maintenance curative
2.4 - Suivi des actions de maintenance a) Maintenance pr�ventive
b) Maintenance curative
REF 0240 - Proc�dure gestion du personnel
Management des ressources
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion du personnel(mod�le n� 2 - document au format Word 5 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Embauche du personnel
2.2 - Suivi du personnel
2.2.1 - Formalisation des habilitations
2.2.2 - Suivi des cong�s
2.3 - Gestion de la formation
2.3.1 - Recueil des besoins en formation
a) Embauche
b) Int�rim
c) Evolution du personnel de l'entreprise et changement de poste
2.3.2 - Analyse des besoins
2.3.3 - Organisation et suivi de la formation
a) D�clenchement de la formation
b) Suivi des formations
2.3.4 - Cas particulier des "formations sur le tas"
2.3.5 - Ecoute du personnel, d�termination et suivi des objectifs
2.3.6 - Enregistrement et archivage
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Embauche du personnel
2.2 - Suivi du personnel
2.2.1 - Formalisation des habilitations
2.2.2 - Suivi des cong�s
2.3 - Gestion de la formation
2.3.1 - Recueil des besoins en formation
a) Embauche
b) Int�rim
c) Evolution du personnel de l'entreprise et changement de poste
2.3.2 - Analyse des besoins
2.3.3 - Organisation et suivi de la formation
a) D�clenchement de la formation
b) Suivi des formations
2.3.4 - Cas particulier des "formations sur le tas"
2.3.5 - Ecoute du personnel, d�termination et suivi des objectifs
2.3.6 - Enregistrement et archivage
REF 0043 - Proc�dure de ma�trise des documents et des enregistrements
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique de proc�dure pour la gestion des documents et des enregistrements (mod�le 2)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Documents concern�s
2.2 - Emission et diffusion des documents
2.2.1 - R�ception des documents externes
2.2.2 - Emission des documents internes
2.2.3 - Diffusion et archivage des documents
2.3 - Changement / modification des documents et des donn�es
2.3.1 - Modification des documents externes
2.3.2 - Modification des documents internes
2.4 � Enregistrements
2.4.1 - Contenu des enregistrements
2.4.2 - Conditions physiques d�archivage
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Documents concern�s
2.2 - Emission et diffusion des documents
2.2.1 - R�ception des documents externes
2.2.2 - Emission des documents internes
2.2.3 - Diffusion et archivage des documents
2.3 - Changement / modification des documents et des donn�es
2.3.1 - Modification des documents externes
2.3.2 - Modification des documents internes
2.4 � Enregistrements
2.4.1 - Contenu des enregistrements
2.4.2 - Conditions physiques d�archivage
REF 0420 - Proc�dure gestion de la conception
Conception & d�veloppement
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la ma�trise de la gestion des �tudes (document au format Word 5 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Prise en compte du dossier
2.2 - Commande de r�alisation de l'�tude
2.3 - R�alisation de l'�tude
2.4 - V�rification de l'�tude
2.5 - Gestion du dossier
2.6 - Validation de la conception - Mise en conformit� du dossier
2.7 - Modification des �tudes
2.8 - Archivage
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Prise en compte du dossier
2.2 - Commande de r�alisation de l'�tude
2.3 - R�alisation de l'�tude
2.4 - V�rification de l'�tude
2.5 - Gestion du dossier
2.6 - Validation de la conception - Mise en conformit� du dossier
2.7 - Modification des �tudes
2.8 - Archivage
REF 0774 - Proc�dure gestion des �talonnages
Mes. analyses & am�liorat.
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion des �talonnages(document au format Word 4 pages)
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Identification et suivi du mat�riel
2.2 - P�riodicit� de l'�talonnage
2.3 - D�clenchement de l'�talonnage
2.4 - R�alisation de l'�talonnage
2.5 - Formalisation de l'�talonnage
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Identification et suivi du mat�riel
2.2 - P�riodicit� de l'�talonnage
2.3 - D�clenchement de l'�talonnage
2.4 - R�alisation de l'�talonnage
2.5 - Formalisation de l'�talonnage
REF 0045 - Proc�dure de gestion de la diffusion
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique de proc�dure pour la gestion de la diffusion des documents
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Diffusion originale du document
2.1.1 - Domaine d�application et type de diffusion
2.1.2 - Enregistrement diffusion originale
2.1.3 - Ventilation
2.2 - Ajout ou suppression de destinataires
2.3 - R�vision � modification des documents d�j� diffus�s
2.4 - Annulation des documents d�j� diffus�s
2.5 - Tenue � jour des dossiers
2.6 - Cas particulier des diffusions externes
Au sommaire :
1 - Objet et domaine d'application
2 - Mode op�ratoire
2.1 - Diffusion originale du document
2.1.1 - Domaine d�application et type de diffusion
2.1.2 - Enregistrement diffusion originale
2.1.3 - Ventilation
2.2 - Ajout ou suppression de destinataires
2.3 - R�vision � modification des documents d�j� diffus�s
2.4 - Annulation des documents d�j� diffus�s
2.5 - Tenue � jour des dossiers
2.6 - Cas particulier des diffusions externes
REF 1327 - Proc�dure de retrait des produits agroalimentaire
Agroalimentaire
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Ce document d�crit, pour des raisons de s�curit� sanitaire du consommateur et en vue de satisfaire les exigences de la client�le en terme de qualit�, les �tapes � suivre lors du rappel d�un lot de produit ou de son retrait.
L'objectif de cette proc�dure est de veiller � ce qu'un produit donn� puisse �tre rappel� du march� le plus efficacement, rapidement et compl�tement possible, et de ma�triser la gestion des retours de produits des points de vente vers l'organisme fabricant et/ou distributeur, en raison de non conformit�s sur la quantit� ou la qualit� ou aux lois et r�glements.
L'objectif de cette proc�dure est de veiller � ce qu'un produit donn� puisse �tre rappel� du march� le plus efficacement, rapidement et compl�tement possible, et de ma�triser la gestion des retours de produits des points de vente vers l'organisme fabricant et/ou distributeur, en raison de non conformit�s sur la quantit� ou la qualit� ou aux lois et r�glements.
REF 1033 - Proc�dure pour l'�vacuation en cas d'incendie
S�curit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Mod�le de proc�dure pour la ma�trise des points � respecter en cas d'incendie.
Au sommaire :
1 - Objet
2 - Document de r�f�rence
3 - Document support
4 - Consignes g�n�rales avant d�clenchement de l'alerte
5 - D�clenchement de l'alarme
6 - Centre de contr�le
7 - Consigne g�n�rales au moment de l'�vacuation
8 - Processus g�n�ral
9 - Consignes sp�ciales
10 - Equipe de premi�re intervention
11 - Exercice d'�vacuation
12 - Liste des intervenants
13 - Logigramme
14 - liste des organisme � pr�venir
Annexe : fiche de suivi de simulation
Au sommaire :
1 - Objet
2 - Document de r�f�rence
3 - Document support
4 - Consignes g�n�rales avant d�clenchement de l'alerte
5 - D�clenchement de l'alarme
6 - Centre de contr�le
7 - Consigne g�n�rales au moment de l'�vacuation
8 - Processus g�n�ral
9 - Consignes sp�ciales
10 - Equipe de premi�re intervention
11 - Exercice d'�vacuation
12 - Liste des intervenants
13 - Logigramme
14 - liste des organisme � pr�venir
Annexe : fiche de suivi de simulation
REF 0046 - Manuel Qualit� selon ISO 9001 version 2008
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
10 EUROS
Mod�le g�n�rique de manuel qualit� int�grant les nouveaut�s de l'amendement 2008 de la norme ISO 9001.
Toutes les changements apparaissent en couleur dans les paragraphes concern�s.
Gagnez du temps dans la r�daction astreignante de votre manuel qualit� en t�l�chargeant cette trame mise en page et pr�-r�dig�e.
Pr�sentation sobre et �pur�e.
Toutes les changements apparaissent en couleur dans les paragraphes concern�s.
Gagnez du temps dans la r�daction astreignante de votre manuel qualit� en t�l�chargeant cette trame mise en page et pr�-r�dig�e.
Pr�sentation sobre et �pur�e.
REF 0047 - Manuel Qualit� ISO TS 16949 version 2002
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
10 EUROS
Mod�le g�n�rique de manuel qualit� exclusivement ISO TS 16949 version 2002.
Ce manuel prend en compte toutes les exigences de la norme automobile ISO TS 16949. Il fait l'objet d'une validation par un organisme de certification.
Gagnez du temps dans la r�daction astreignante de votre manuel qualit� en t�l�chargeant cette trame mise en page et pr�-r�dig�e.
Pr�sentation sobre et �pur�e.
Ce manuel prend en compte toutes les exigences de la norme automobile ISO TS 16949. Il fait l'objet d'une validation par un organisme de certification.
Gagnez du temps dans la r�daction astreignante de votre manuel qualit� en t�l�chargeant cette trame mise en page et pr�-r�dig�e.
Pr�sentation sobre et �pur�e.
REF 0565 - Exemple g�n�rique d'instruction - magnetoscopie
R�alisation du produit
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'instruction pour des activit� de contr�le par magnetoscopie.
Au sommaire :
- Objet et domaine d'application
- Ordre de mission
- Personnel
- R�f�rence de la pi�ce
- Mat�riel � apporter
- Produits � utiliser
- V�rification des �quipements
- Mode op�ratoire
- Seuil d'enregistrement
- Rapport d'examen
+ un document annexe :
PV magnetoscopie
Au sommaire :
- Objet et domaine d'application
- Ordre de mission
- Personnel
- R�f�rence de la pi�ce
- Mat�riel � apporter
- Produits � utiliser
- V�rification des �quipements
- Mode op�ratoire
- Seuil d'enregistrement
- Rapport d'examen
+ un document annexe :
PV magnetoscopie
REF 0566 - Exemple g�n�rique d'instruction - ressuage
R�alisation du produit
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique d'instruction pour des activit� de contr�le par magnetoscopie.
Au sommaire :
1 - Objet
2 - Documents de r�f�rence.
3 - Mode op�ratoire
3.1 - Remarques
3.2 - V�rification pr�liminaire
3.3 - Nettoyage de la surface � examiner
3.4 - Application du p�n�trant
3.5 - Temps d�impr�gnation
3.6 - Elimination du p�n�trant
3.7 - S�chage de la pi�ce
3.8 - Application du r�v�lateur
3.9 - Interpr�tation et relev� des indications
4 - R�daction du PV
5 - Nettoyage apr�s examen
ANNEXE 1 : Contr�le par ressuage des assemblages soud�s
Au sommaire :
1 - Objet
2 - Documents de r�f�rence.
3 - Mode op�ratoire
3.1 - Remarques
3.2 - V�rification pr�liminaire
3.3 - Nettoyage de la surface � examiner
3.4 - Application du p�n�trant
3.5 - Temps d�impr�gnation
3.6 - Elimination du p�n�trant
3.7 - S�chage de la pi�ce
3.8 - Application du r�v�lateur
3.9 - Interpr�tation et relev� des indications
4 - R�daction du PV
5 - Nettoyage apr�s examen
ANNEXE 1 : Contr�le par ressuage des assemblages soud�s
REF 0054 - Manuel Qualit� selon ISO 9001 version 2000
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
10 EUROS
Mod�le g�n�rique de Manuel Qualit� Iso 9001 version 2000.
Au sommaire
I - Introduction
II - Historique de l�entreprise
III - Organisation
1. G�n�ralit�s
2. Organigramme
3. Responsabilit�s et autorit�s
IV - Responsabilit�s de la direction
1. Politique qualit�
2. Objectifs qualit�
3. Repr�sentant de la direction
4. Communication interne
V. Syst�me de management de la qualit�
1. Planification de la qualit�
2. Proc�dures du syst�me de management de la qualit�
2.1 Suivi, analyse et am�lioration du syst�me de management de la qualit�
2.2 Gestion de la documentation
2.3 Management des ressources Humaines
2.4 R�alisation du produit
2.5.1 Analyse des besoins client
2.5.2 Conception et d�veloppement
2.5.2 Achats
2.5.3 Gestion des �quipements et infrastructures
2.5.4 Ma�trise du produit non conforme
2.5.5 Processus de production
2.5.6.1 Ma�trise des processus de production
2.5.6.2 Identification et tra�abilit�
2.5.6.3 Propri�t� client
2.5.6.4 Pr�servation du produit
Annexes
1- Plan qualit�
2- Glossaire qualit�
3- Organigramme
Au sommaire
I - Introduction
II - Historique de l�entreprise
III - Organisation
1. G�n�ralit�s
2. Organigramme
3. Responsabilit�s et autorit�s
IV - Responsabilit�s de la direction
1. Politique qualit�
2. Objectifs qualit�
3. Repr�sentant de la direction
4. Communication interne
V. Syst�me de management de la qualit�
1. Planification de la qualit�
2. Proc�dures du syst�me de management de la qualit�
2.1 Suivi, analyse et am�lioration du syst�me de management de la qualit�
2.2 Gestion de la documentation
2.3 Management des ressources Humaines
2.4 R�alisation du produit
2.5.1 Analyse des besoins client
2.5.2 Conception et d�veloppement
2.5.2 Achats
2.5.3 Gestion des �quipements et infrastructures
2.5.4 Ma�trise du produit non conforme
2.5.5 Processus de production
2.5.6.1 Ma�trise des processus de production
2.5.6.2 Identification et tra�abilit�
2.5.6.3 Propri�t� client
2.5.6.4 Pr�servation du produit
Annexes
1- Plan qualit�
2- Glossaire qualit�
3- Organigramme
REF 1038 - Instruction de contr�le des extincteurs mobiles
S�curit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Instruction permettant d'assurer la disponibilit� de l�extincteur pour �tre en conformit� avec la r�glementation selon la r�gle � R4 � APSAD des extincteurs mobiles.
REF 1039 - Proc�dure gestion et v�rification des �quipements de protection individuelle
S�curit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure d�crit les modalit�s � suivre concernant les �quipements de protection individuelle (EPI) � utiliser par le travailleur lorsqu'il est confront� � des risques pouvant provoquer des blessures corporelles diverses.
Elle d�crit �galement les modalit�s de gestion et de v�rification des �quipements.
REF 0056 - Instruction de travail - Bonnes pratiques documentaire
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Instruction de travail explicitant les pratiques d'usages conseill�es et interdites concernant les documents de r�f�rences et les enregistrements du syst�me qualit�.
REF 0810 - Instruction de travail - D�finir la politique de maintenance
Maintenance & Infrastructures
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
La politique de maintenance au niveau machines vise � ajuster le type de maintenance, ainsi que les ressources en fonction de :
� La criticit� de l��quipement
� Les valeurs des indicateurs FMD (Fiabilit�, Maintenabilit�, Disponibilit�)
Instruction de travail permettant de d�finir la politique de maintenance corrective et pr�ventive.
Ce document permet �galement de d�finir la criticit� d'un �quipement par la m�thode PIEU.
� La criticit� de l��quipement
� Les valeurs des indicateurs FMD (Fiabilit�, Maintenabilit�, Disponibilit�)
Instruction de travail permettant de d�finir la politique de maintenance corrective et pr�ventive.
Ce document permet �galement de d�finir la criticit� d'un �quipement par la m�thode PIEU.
REF 0911 - Proc�dure situations d'urgences et capacit� � r�agir
Environnement
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure d�finit les modalit�s d�identification des situations d�urgence et les moyens de pr�vention et d�intervention.
Au sommaire :
1- Objet
2- Domaine d�application
3- Lexique
4- G�n�ralit�s
4.1- Identifier les moyens de pr�vention et d�intervention
4.2- Enregistrer l�incident environnemental
4.3- R�alisation des exercices
4.4- Analyser l�application des consignes suite aux exercices
4.5- Mise � jour des documents
Au sommaire :
1- Objet
2- Domaine d�application
3- Lexique
4- G�n�ralit�s
4.1- Identifier les moyens de pr�vention et d�intervention
4.2- Enregistrer l�incident environnemental
4.3- R�alisation des exercices
4.4- Analyser l�application des consignes suite aux exercices
4.5- Mise � jour des documents
REF 0246 - Plan de continuit� et de pr�vention Grippe A
Management des ressources
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Ce plan de continuit� et de pr�vention � pour objectif de minimiser les cons�quences de la grippe A sur le plan humain et sur l�activit� de l�entreprise dans l�hypoth�se vraisemblable d�une recrudescence du virus � l�automne 2009.
Au sommaire :
1) Objectifs du PAC
2) Phase 1 : Observation et mesures pr�ventives
3) Phase 2 : Pand�mie et protections obligatoires
Au sommaire :
1) Objectifs du PAC
2) Phase 1 : Observation et mesures pr�ventives
3) Phase 2 : Pand�mie et protections obligatoires
REF 0247 - Proc�dure formation du personnel
Management des ressources
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Exemple g�n�rique de proc�dure pour d�crire le processus � mettre en �uvre afin de r�aliser la formation du personnel. La finalit� consiste � leur amener les comp�tences n�cessaires dans le but d�exercer les fonctions d�finies dont ils sont titulaires dans l�entreprise.
Au sommaire :
- Objet
- Domaine d'application
- D�finitions
- Identification du besoin en formation
- Types de formations
Au sommaire :
- Objet
- Domaine d'application
- D�finitions
- Identification du besoin en formation
- Types de formations
REF 0059 - Proc�dure ma�trise de la documentation (Mod�le 2)
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Descriptif : Exemple g�n�rique d'une proc�dure pour la gestion de la documentation, des enregistrements et des donn�es d'un syst�me qualit�
Au sommaire :
- Objet
- Domaine d'application
- D�finition
- Architecture documentaire
- Cr�ation
- Diffusion, Retrait, Archivage
- La gestion documentaire
Au sommaire :
- Objet
- Domaine d'application
- D�finition
- Architecture documentaire
- Cr�ation
- Diffusion, Retrait, Archivage
- La gestion documentaire
REF 1401 - Proc�dure : Gestion des documents et des enregistrements
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette pr�sente proc�dure a pour objet de d�finir les r�gles de traitement des tous documents et donn�es qualit� en d�finissant en d�tail le proc�d� d'�crire, de r�viser, d'approuver, d'informer et d'archiver les documents. Est d�finie aussi la m�thode de mise � jour de la documentation et d'emp�chement de l'utilisation de documents d�suets ("obsol�te").
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Responsabilit�s des services
2.2 Responsabilit� Intranet
2.3 V�rification et approbation des documents
2.4 Instructions
3. D�roulement
3.1 Types de documents internes et externes
3.2 Information sur le media �lectronique
3.3 Copies "papier"
3.4 Manuel Qualit�
3.5 Proc�dures
3.6 Instructions
3.7 Enregistrements
3.8 Documents externes
3.9 Modifications de documents
3.10 Suivi des modifications
3.11 R�gles d'archivage sur le r�seau
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Responsabilit�s des services
2.2 Responsabilit� Intranet
2.3 V�rification et approbation des documents
2.4 Instructions
3. D�roulement
3.1 Types de documents internes et externes
3.2 Information sur le media �lectronique
3.3 Copies "papier"
3.4 Manuel Qualit�
3.5 Proc�dures
3.6 Instructions
3.7 Enregistrements
3.8 Documents externes
3.9 Modifications de documents
3.10 Suivi des modifications
3.11 R�gles d'archivage sur le r�seau
REF 1402 - Proc�dure : Audit Interne
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les r�gles de planification, de pr�paration, de d�roulement, de suivi et de conservation des audits internes. elle est applicable � tout type d�audit interne (syst�me, proc�dure, processus, produit) pour toutes les activit�s du syst�me de management de la qualit�.
Au sommaire :
1. Objet
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
1.3 Responsabilit�
2. G�n�ralit�s
2.1 Enregistrements
2.2 Glossaire
2.3 Normes
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 Planification
3.3 Pr�paration
3.4 Ouverture
3.5 Examen de la situation
3.6 Cl�ture
3.7 Suivi
3.8 Conservation
Au sommaire :
1. Objet
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
1.3 Responsabilit�
2. G�n�ralit�s
2.1 Enregistrements
2.2 Glossaire
2.3 Normes
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 Planification
3.3 Pr�paration
3.4 Ouverture
3.5 Examen de la situation
3.6 Cl�ture
3.7 Suivi
3.8 Conservation
REF 1403 - Proc�dure : Gestion des non-conformit�s
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure s'applique � tout article: composants, produits finis ou semi-finis, non conformes aux sp�cifications (fiches crit�res qualit�, bible des d�fauts, cahier des charges, sp�cifications client) et non utilisables dans le processus pr�vu (synoptique, fiches de poste).
Cette proc�dure s'applique �galement � tout incident ou accident r�pertori� et � toute non conformit� d'ordre g�n�ral (erreur documentaire, d�lais non respect�...) li�s � des actions correctives.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 D�couverte d'une non-conformit�
3.2 Prison
3.3 R�cup�ration des composants IA
3.4 Reprise de lot
3.5 Traitement des non-conformit�s
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 D�couverte d'une non-conformit�
3.2 Prison
3.3 R�cup�ration des composants IA
3.4 Reprise de lot
3.5 Traitement des non-conformit�s
REF 1404 - Proc�dure : Plannification
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
cette proc�dure a pour objet de d�finir les r�gles de gestion d�une commande et d�un ordre de fabrication lors :
- du lancement en informatique
- du passage dans chaque secteur de fabrication
- des inventaires fin de mois
- du solde et de l'apurement de l�ordre de fabrication
- d�une modification sur OF
- d�une d�claration de fabrication
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 R�ception d'une commande
3.2 Revue de commande
3.3 Saisie dans le �Master�
3.4 Suivi d'une commande
3.5 Facturation
3.6 Lancement de l'ordre de fabrication
3.7 Pr�paration du kit
3.8 Suivi d'un ordre de fabrication
3.9 Maintenance des OF
3.10 D�claration de fabrication
3.11 Inventaire mensuel / analyse
- du lancement en informatique
- du passage dans chaque secteur de fabrication
- des inventaires fin de mois
- du solde et de l'apurement de l�ordre de fabrication
- d�une modification sur OF
- d�une d�claration de fabrication
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 R�ception d'une commande
3.2 Revue de commande
3.3 Saisie dans le �Master�
3.4 Suivi d'une commande
3.5 Facturation
3.6 Lancement de l'ordre de fabrication
3.7 Pr�paration du kit
3.8 Suivi d'un ordre de fabrication
3.9 Maintenance des OF
3.10 D�claration de fabrication
3.11 Inventaire mensuel / analyse
REF 1407 - Proc�dure : Formation
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�crire les r�gles permettant d'assurer que toute personne charg�e d'une activit� ayant une incidence sur la qualit� et l'environnement, a suivi la formation de base et les formations sp�cifiques n�cessaires pour remplir son poste. Elle d�finit �galement les r�gles d��laboration de mise en place et de suivi des actions de formation de l�ensemble du personnel. Les conditions pour conduire l'entretien individuel annuel des employ�s sont pr�cis�es.
elle est applicable � tous les services de l'entreprise et � tous nouvel employ�.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Int�gration du personnel
3.2 Formation au poste
3.3 Cycle de formation
3.4 Programme annuel de formation
3.5 Sensibilisation du personnel
3.6 Entretien annuel
elle est applicable � tous les services de l'entreprise et � tous nouvel employ�.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Int�gration du personnel
3.2 Formation au poste
3.3 Cycle de formation
3.4 Programme annuel de formation
3.5 Sensibilisation du personnel
3.6 Entretien annuel
REF 1405 - Proc�dure : Actions correctives et pr�ventives
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir le traitement de toute d�marche d�actions correctives et pr�ventives, et de d�crire les r�gles d'�laboration d'un rapport d�analyse qualit� (rapport 8D) et de suivi des actions correctives et pr�ventives.
est applicable � tous les incidents internes, aux non-conformit�s potentielles et � tous les retours clients pour d�faut qualit�. Il peut �galement s�appliquer aux audits clients ou autres situations de remise � niveau de notre syst�me ou processus.
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 D�clanchement d'une d�marche d'action corrective
3.2 Incident interne
3.3 Retour client
3.4 Autres d�marches d'action corrective
3.5 Gestion du rapport 8D
3.6 Gestion du plan d'action corrective
3.7 D�marches d�actions pr�ventives
est applicable � tous les incidents internes, aux non-conformit�s potentielles et � tous les retours clients pour d�faut qualit�. Il peut �galement s�appliquer aux audits clients ou autres situations de remise � niveau de notre syst�me ou processus.
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 D�clanchement d'une d�marche d'action corrective
3.2 Incident interne
3.3 Retour client
3.4 Autres d�marches d'action corrective
3.5 Gestion du rapport 8D
3.6 Gestion du plan d'action corrective
3.7 D�marches d�actions pr�ventives
REF 1406 - Proc�dure : Revue de direction
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
La direction effectue p�riodiquement une analyse de l'efficacit� du syst�me qualit�. Sont mesur�s les r�sultats obtenus et fix�s les objectifs de progr�s et d'am�lioration. Cette proc�dure d�finit les r�gles applicables pour effectuer la revue de direction.
elle s'applique � tous les responsables de tous les services de la soci�t�. La revue de direction s'applique � tous les �l�ments du syst�me qualit� (4.1 � 8.5 de la norme ISO 9001 / 2000).
Au sommaire:
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 P�riodicit�
2.2 Instructions et enregistrements
2.3 D�finitions
3. D�roulement
3.1 Donn�es d'entr�e
3.2 Donn�es de sortie
3.3 Enregistrement des revues de direction
elle s'applique � tous les responsables de tous les services de la soci�t�. La revue de direction s'applique � tous les �l�ments du syst�me qualit� (4.1 � 8.5 de la norme ISO 9001 / 2000).
Au sommaire:
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 P�riodicit�
2.2 Instructions et enregistrements
2.3 D�finitions
3. D�roulement
3.1 Donn�es d'entr�e
3.2 Donn�es de sortie
3.3 Enregistrement des revues de direction
REF 1408 - Proc�dure : Recette machine
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les r�gles de v�rification d�une machine ou d�un outillage avant son introduction dans le processus de production.
Elle est applicable lors de la mise en service :
- de nouvelle machine ou outillage utilis� en Fabrication et li� au processus
- lors de modification importante d�une machine en production
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 D�finitions
3. D�roulement
3.1 Cahier des charges
3.2 Identification
3.3 Pr� recette
3.4 Production surveill�e
3.5 Actions correctives
3.6 Production
3.7 Petite machine et outillage
Elle est applicable lors de la mise en service :
- de nouvelle machine ou outillage utilis� en Fabrication et li� au processus
- lors de modification importante d�une machine en production
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 D�finitions
3. D�roulement
3.1 Cahier des charges
3.2 Identification
3.3 Pr� recette
3.4 Production surveill�e
3.5 Actions correctives
3.6 Production
3.7 Petite machine et outillage
REF 1409 - Proc�dure : Satisfaction clients
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure d�finit les r�gles pour �valuer la satisfaction des clients.
Au sommaire:
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 L'�valuation de la satisfaction client
3.2 Communication de la satisfaction client
Au sommaire:
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 L'�valuation de la satisfaction client
3.2 Communication de la satisfaction client
REF 1410 - Proc�dure : Conception d�voleppement
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les diff�rentes �tapes qui permettent de valider la conception d'un produit et de ma�triser le d�veloppement d�un produit.
Elle s'applique � tous les projets d�velopp�s � la demande d�un client ou de notre propre initiative.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
3. D�roulement
3.1 Revue de conception
3.2 R�alisation des prototypes
3.3 Tests fonctionnels
3.4 Tests m�caniques
3.5 Tests �lectriques
3.6 Gel de la conception
3.7 Sch�ma fonctionnel
3.8 AMDEC
3.9 Hardware
3.10 Software
3.11 Conception m�canique
3.12 Sp�cifications de test
3.13 Modifications
Elle s'applique � tous les projets d�velopp�s � la demande d�un client ou de notre propre initiative.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
3. D�roulement
3.1 Revue de conception
3.2 R�alisation des prototypes
3.3 Tests fonctionnels
3.4 Tests m�caniques
3.5 Tests �lectriques
3.6 Gel de la conception
3.7 Sch�ma fonctionnel
3.8 AMDEC
3.9 Hardware
3.10 Software
3.11 Conception m�canique
3.12 Sp�cifications de test
3.13 Modifications
REF 1411 - Proc�dure : Ma�trise des modifications
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
L'objet de cette proc�dure est de d�finir les r�gles applicables lors de la modification d'un produit (Ex: changement de composants) ou d'un processus (Ex : changement de technologie). Cette proc�dure s'applique � tous les cas de modifications n�cessitent la r�alisation de nouveaux �chantillons initiaux, except�s les transferts de produits dans un autre site de production qui sont g�r�s par la proc�dure � Transfert d�un produit vers un autre site �. Les modifications qui ne demandent pas la r�alisation de nouveaux �chantillons initiaux mais qui provoquent la modification des documents internes sont g�r�es par la proc�dure � Gestion des documents et des donn�es �.
Elle s'applique � toutes les modifications provenant du client ou en interne.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
Elle s'applique � toutes les modifications provenant du client ou en interne.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
REF 1412 - Proc�dure : Gestion des achats
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir la gestion des achats depuis la cotation d�un produit jusqu�� la facturation. Elle d�finit �galement la d�marche de modification du couple produit/fournisseur.
Elle s'applique � tout type d�achats, des composants propres � un produit aux investissements.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Achats de composants
3.2 Achats ponctuels
3.3 Modification produit/fournisseur
3.4 Administrative d'achats
Elle s'applique � tout type d�achats, des composants propres � un produit aux investissements.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Achats de composants
3.2 Achats ponctuels
3.3 Modification produit/fournisseur
3.4 Administrative d'achats
REF 1413 - Proc�dure : Fournisseurs
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir la gestion des fournisseurs depuis l'homologation et l'�valuation, jusqu'au suivi des actions correctives.
Elle s'applique s'applique � tout type de fournisseur et prestataire, notamment les transporteurs. Les produits livr�s par le client lui-m�me (panier garni) ne font pas partie de cette proc�dure.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 Evaluation fournisseur
3.3 Audit fournisseur
3.4 Homologation des fournisseurs
3.5 D�veloppement des fournisseurs
3.6 Indicateur Qualit� Fournisseur
3.7 Classification des fournisseurs et actions correctives
Elle s'applique s'applique � tout type de fournisseur et prestataire, notamment les transporteurs. Les produits livr�s par le client lui-m�me (panier garni) ne font pas partie de cette proc�dure.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 Evaluation fournisseur
3.3 Audit fournisseur
3.4 Homologation des fournisseurs
3.5 D�veloppement des fournisseurs
3.6 Indicateur Qualit� Fournisseur
3.7 Classification des fournisseurs et actions correctives
REF 1414 - Proc�dure : Production
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les diff�rentes �tapes qui permettent l�industrialisation et la validation d�un produit et de son processus de fabrication.
Elle s'applique � tous les produits et processus d�velopp�s ou produits par notre soci�t�.
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 D�finitions
3. D�veloppement
3.1 Etude de la mise en production
3.2 Acquisition des moyens de production
3.3 Acquisition des moyens de tests
3.4 Lancement des achats
3.5 Analyse cotation achat
3.6 Lancement des commandes
3.7 Processus d'homologation des pi�ces de production (PPAP)
3.8 Lancement Pr�s�rie
3.9 R�daction du plan d'assurance qualit�
3.10 Revue de projet
Elle s'applique � tous les produits et processus d�velopp�s ou produits par notre soci�t�.
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 D�finitions
3. D�veloppement
3.1 Etude de la mise en production
3.2 Acquisition des moyens de production
3.3 Acquisition des moyens de tests
3.4 Lancement des achats
3.5 Analyse cotation achat
3.6 Lancement des commandes
3.7 Processus d'homologation des pi�ces de production (PPAP)
3.8 Lancement Pr�s�rie
3.9 R�daction du plan d'assurance qualit�
3.10 Revue de projet
REF 1415 - Proc�dure : Surveillance et mesurage
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir :
- les d�marches de planification et d�homologation des produits
- les r�gles pour d�cider du contr�le ou non des composants r�ceptionn�s
- les diff�rentes op�rations � effectuer pour s'assurer que les composants ou les pi�ces n�cessitant un contr�le sont conformes aux exigences convenues
- les crit�res qualit� et le contr�le qualit� par pr�l�vement effectu� en fabrication sur chaque produit fini ou semi-fini afin de garantir leur conformit� aux exigences du client
Elle s'applique � tout nouveau produit ou modification de produit (standard ou sp�cifique). Elle concerne essentiellement les services qualit� et fabrication.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 Planification avanc�e de la qualit�
3.3 Plan de contr�le
3.4 PPAP
3.5 Passage en IQC
3.6 Contr�le entr�e
3.6.1 Pr�l�vement
3.6.2 Modification du niveau de contr�le
3.6.3 D�roulement du contr�le
3.7 Gestion des EI
3.7.1 Composants sp�cifiques
3.7.2 Composants standards
3.7.3 Gestion des kits
3.7.4 Gestions des lots sp�ciaux
3.7.5 Gestion des urgences
3.8 Contr�le en fabrication
3.8.1 D�roulement
3.8.2 Evolution
3.8.3 Gestion des lots
3.8.4 Mise en autocontr�le
- les d�marches de planification et d�homologation des produits
- les r�gles pour d�cider du contr�le ou non des composants r�ceptionn�s
- les diff�rentes op�rations � effectuer pour s'assurer que les composants ou les pi�ces n�cessitant un contr�le sont conformes aux exigences convenues
- les crit�res qualit� et le contr�le qualit� par pr�l�vement effectu� en fabrication sur chaque produit fini ou semi-fini afin de garantir leur conformit� aux exigences du client
Elle s'applique � tout nouveau produit ou modification de produit (standard ou sp�cifique). Elle concerne essentiellement les services qualit� et fabrication.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 Planification avanc�e de la qualit�
3.3 Plan de contr�le
3.4 PPAP
3.5 Passage en IQC
3.6 Contr�le entr�e
3.6.1 Pr�l�vement
3.6.2 Modification du niveau de contr�le
3.6.3 D�roulement du contr�le
3.7 Gestion des EI
3.7.1 Composants sp�cifiques
3.7.2 Composants standards
3.7.3 Gestion des kits
3.7.4 Gestions des lots sp�ciaux
3.7.5 Gestion des urgences
3.8 Contr�le en fabrication
3.8.1 D�roulement
3.8.2 Evolution
3.8.3 Gestion des lots
3.8.4 Mise en autocontr�le
REF 1416 - Proc�dure : Maintenance
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les r�gles :
- de suivi technique
- de maintenance pr�ventive (d�marche pr�dictive)
- de maintenance curative
- d'une machine, ou d�un outillage, au cours de son utilisation en interne
Elle est applicable aux machines et outillages utilis�s en fabrication li�s au processus, y compris ceux appartenant aux clients.
Remarque : Pour le mat�riel �lectronique de mesure et de test la responsabilit� de la planification, de l�organisation, de l�ex�cution des maintenances pr�ventives et curatives est transf�r�e du service Maintenance vers le service Test (sauf maintenance pr�ventive niveau 1 transf�r�e � la Fabrication).
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
3. D�roulement
3.1 Utilisation
3.2 Maintenance curative
3.3 Maintenance
- de suivi technique
- de maintenance pr�ventive (d�marche pr�dictive)
- de maintenance curative
- d'une machine, ou d�un outillage, au cours de son utilisation en interne
Elle est applicable aux machines et outillages utilis�s en fabrication li�s au processus, y compris ceux appartenant aux clients.
Remarque : Pour le mat�riel �lectronique de mesure et de test la responsabilit� de la planification, de l�organisation, de l�ex�cution des maintenances pr�ventives et curatives est transf�r�e du service Maintenance vers le service Test (sauf maintenance pr�ventive niveau 1 transf�r�e � la Fabrication).
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
3. D�roulement
3.1 Utilisation
3.2 Maintenance curative
3.3 Maintenance
REF 1417 - Proc�dure : Ma�trise des processus
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de pr�senter les diff�rentes d�marches de ma�trise de chaque �tape du processus.
Cette proc�dure s'applique � tout type de processus de fabrication.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Lancement d'OF
3.2 Inventaire composants
3.3 Marquage
3.4 Codage
3.5 Insertion automatique
3.6 Insertion manuelle
3.7 Conditionnement
3.8 Contr�le qualit�
3.9 Exp�dition
Cette proc�dure s'applique � tout type de processus de fabrication.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Lancement d'OF
3.2 Inventaire composants
3.3 Marquage
3.4 Codage
3.5 Insertion automatique
3.6 Insertion manuelle
3.7 Conditionnement
3.8 Contr�le qualit�
3.9 Exp�dition
REF 1418 - Proc�dure : Statistiques
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de pr�senter les outils statistiques utilis�s dans l�entreprise.
Elle s'applique � toutes les fonctions utilisant des outils statistiques.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 MSA (analyse de syst�me de mesure)
3.3 Capabilit�s machine
3.4 SPC (ma�trise statistique de proc�d�)
3.5 L'am�lioration des proc�d�s
Elle s'applique � toutes les fonctions utilisant des outils statistiques.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 MSA (analyse de syst�me de mesure)
3.3 Capabilit�s machine
3.4 SPC (ma�trise statistique de proc�d�)
3.5 L'am�lioration des proc�d�s
REF 1419 - Proc�dure : R�ception et stockage
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les diff�rentes �tapes du processus de r�ception et stockage depuis la commande fournisseur, l'entr�e en magasin, le stockage, la gestion du magasin, le conditionnement et l�exp�dition des composants ou produits finis.
Elle est applicable � tout article, afin de permettre la gestion de l'entr�e en magasin, du stockage, de l'approvisionnement de la fabrication et de l�exp�dition
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 D�finitions
2.3 Consignes d'ordre g�n�ral
2.4 Consignes de s�curit�
2.5 R�union de production journali�re
3. D�roulement
3.1 R�ception
3.2 Stockage
3.3 Gestion magasin
3.4 Conditionnement
3.5 Exp�ditions
3.6 Analyse performance
Elle est applicable � tout article, afin de permettre la gestion de l'entr�e en magasin, du stockage, de l'approvisionnement de la fabrication et de l�exp�dition
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 D�finitions
2.3 Consignes d'ordre g�n�ral
2.4 Consignes de s�curit�
2.5 R�union de production journali�re
3. D�roulement
3.1 R�ception
3.2 Stockage
3.3 Gestion magasin
3.4 Conditionnement
3.5 Exp�ditions
3.6 Analyse performance
REF 1420 - Proc�dure : Amdec
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure d�crit le mode de fonctionnement des analyses AMDEC. Elle d�crit quels sont les objectifs de l'AMDEC, son d�roulement et les plans d'actions qui en sont d�duits.
Elle s'applique aux AMDEC conception (design FMEA) et aux AMDEC processus (process FMEA).
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
2.3 Introduction
3. D�roulement de l'AMDEC
3.1 Planification de l'AMDEC
3.2 Pr�paration de l'AMDEC
3.3 D�roulement de l'AMDEC
3.3.1 Analyse des modes de d�faillance
3.3.2 Analyse des effets du mode de d�faillance
3.3.3 Analyse de la s�v�rit� du mode de d�faillance
3.3.4 Analyse des causes du mode de d�faillance
3.3.5 Indice d'apparition du mode de d�faillance
3.3.6 Plan de surveillance sur les causes des modes de d�faillance
3.3.7 Indice de d�tection D
3.3.8 Indice de criticit� C ou IPR (Indice de Prise de Risque) et plan d'action associ�
3.4 Suivi du plan d'action
3.5 Evolution de l'AMDEC
Elle s'applique aux AMDEC conception (design FMEA) et aux AMDEC processus (process FMEA).
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
2.3 Introduction
3. D�roulement de l'AMDEC
3.1 Planification de l'AMDEC
3.2 Pr�paration de l'AMDEC
3.3 D�roulement de l'AMDEC
3.3.1 Analyse des modes de d�faillance
3.3.2 Analyse des effets du mode de d�faillance
3.3.3 Analyse de la s�v�rit� du mode de d�faillance
3.3.4 Analyse des causes du mode de d�faillance
3.3.5 Indice d'apparition du mode de d�faillance
3.3.6 Plan de surveillance sur les causes des modes de d�faillance
3.3.7 Indice de d�tection D
3.3.8 Indice de criticit� C ou IPR (Indice de Prise de Risque) et plan d'action associ�
3.4 Suivi du plan d'action
3.5 Evolution de l'AMDEC
REF 1421 - Proc�dure : M�trologie
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de s'assurer de la qualit� des moyens de mesure des processus test et mesures lorsque ces mesures sont utilis�es pour contr�ler la conformit� ou la non conformit� d'une pi�ce ou d'un produit par rapport � des sp�cifications.
Elle s'applique � tous les moyens de mesure de l�entreprise.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement 3.1 Syst�me de m�trologie 3.2 V�rifications 3.3 R�sultats de v�rifications
Elle s'applique � tous les moyens de mesure de l�entreprise.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement 3.1 Syst�me de m�trologie 3.2 V�rifications 3.3 R�sultats de v�rifications
REF 1422 - Proc�dure : Am�lioration continue
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure proc�dure a pour objet de pr�senter les diff�rentes d�marches d�am�lioration r�alis�es. Elle s'applique � tous les secteurs de l�entreprise.
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 Revue de direction
3.3 Pilotage par indicateurs
3.4 AMDEC
3.5 Statistiques
3.6 Groupes de travail
3.7 Syst�me anti-erreur
3.8 Aptitudes de fabrication
3.9 D�marche de suggestion
3.10 Philosophie Kaizen
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Contexte
3.2 Revue de direction
3.3 Pilotage par indicateurs
3.4 AMDEC
3.5 Statistiques
3.6 Groupes de travail
3.7 Syst�me anti-erreur
3.8 Aptitudes de fabrication
3.9 D�marche de suggestion
3.10 Philosophie Kaizen
REF 1423 - Proc�dure : Transfert d'un produit vers un autre site
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les diff�rentes �tapes du processus d'un transfert d'un produit fini vers un autre site et les actions devant �tre men�es pour garantir les livraisons envers le client.
Elle est applicable � tout produit fini susceptible d'�tre transf�r� sur un autre site de notre groupe.
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Demande aupr�s du client
3.2 Pr�paration avant transfert
3.3 Transfert
3.4 D�marrage sur nouveau site
Elle est applicable � tout produit fini susceptible d'�tre transf�r� sur un autre site de notre groupe.
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Demande aupr�s du client
3.2 Pr�paration avant transfert
3.3 Transfert
3.4 D�marrage sur nouveau site
REF 1424 - Proc�dure : test
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les actions � mettre en �uvre afin de r�aliser le test des produits pendant le processus de production.
Elle s�applique � tous les moyens de test des produits pr�sents dans l�entreprise, d�velopp�s � la demande des clients, � l�initiative de notre direction ou fournis par le client.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Synoptique
3.2 Fourniture du moyen de test
3.3 D�veloppement du moyen de test
3.4 Validation du moyen de test
3.5 Production
3.6 Contr�le p�riodique du moyen de test
3.7 Maintenance
Elle s�applique � tous les moyens de test des produits pr�sents dans l�entreprise, d�velopp�s � la demande des clients, � l�initiative de notre direction ou fournis par le client.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Synoptique
3.2 Fourniture du moyen de test
3.3 D�veloppement du moyen de test
3.4 Validation du moyen de test
3.5 Production
3.6 Contr�le p�riodique du moyen de test
3.7 Maintenance
REF 1425 - Proc�dure : Revue de contrat
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les actions � suivre et � r�aliser afin de r�pondre � une demande de prix de la part d�un client dans des d�lais compatibles avec ceux attendus, et avec une pr�cision optimale par rapport aux souhaits du client.
Elle est applicable � toute demande de cotation en provenance d'un client.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet du pr�sent document
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Abr�viations
3. D�roulement
3.1 Synoptique
3.2 Demande de Cotation
3.3 Suivi de la cotation
3.4 Synth�se de la cotation
3.5 Retour de la cotation
3.6 Archivage de la cotation
3.7 Validation du contrat commercial
Elle est applicable � toute demande de cotation en provenance d'un client.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet du pr�sent document
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Abr�viations
3. D�roulement
3.1 Synoptique
3.2 Demande de Cotation
3.3 Suivi de la cotation
3.4 Synth�se de la cotation
3.5 Retour de la cotation
3.6 Archivage de la cotation
3.7 Validation du contrat commercial
REF 1426 - Proc�dure : D�marrage projet
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les �tapes n�cessaires lors d'un d�marrage de projet.
Elle s'applique � tout type de projet, que ce dernier fasse l'objet d'un d�veloppement produit ou non.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Synoptique
3. D�roulement
3.1 Equipe projet
3.2 Planning projet
3.3 APQP
3.4 Ressources
3.5 R�union de lancement
3.6 Dossier r�f�rence
Elle s'applique � tout type de projet, que ce dernier fasse l'objet d'un d�veloppement produit ou non.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Synoptique
3. D�roulement
3.1 Equipe projet
3.2 Planning projet
3.3 APQP
3.4 Ressources
3.5 R�union de lancement
3.6 Dossier r�f�rence
REF 1427 - Proc�dure : Identification et tra�abilit�
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�crire l�identification et la tra�abilit� de tout composant, produit semi-fini et produit fini dans un processus type.
Elle est applicable � l'ensemble des produits fabriqu�s par notre soci�t�, de l�approvisionnement des composants � l'exp�dition du produit fini chez le client.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Approvisionnement
3.2 Fournisseur
3.3 R�ception
3.4 Contr�le entr�e
3.5 Magasin
3.6 Ordonnancement
3.7 Machines automatiques
3.8 Insertion manuelle
3.9 Brasure
3.10 CCR
3.11 Test
3.12 R�paration
3.13 Contr�le qualit�
3.14 Magasin produit fini
3.15 Exp�ditions
Elle est applicable � l'ensemble des produits fabriqu�s par notre soci�t�, de l�approvisionnement des composants � l'exp�dition du produit fini chez le client.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 Approvisionnement
3.2 Fournisseur
3.3 R�ception
3.4 Contr�le entr�e
3.5 Magasin
3.6 Ordonnancement
3.7 Machines automatiques
3.8 Insertion manuelle
3.9 Brasure
3.10 CCR
3.11 Test
3.12 R�paration
3.13 Contr�le qualit�
3.14 Magasin produit fini
3.15 Exp�ditions
REF 1428 - Proc�dure : S�curit�
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Cette proc�dure a pour objet de d�finir les r�gles �l�mentaires de s�curit� des produits, des prestations et des employ�s de l�entreprise.
Elle s'applique � tous les services et produits de l�entreprise.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 S�curit� des op�rateurs
3.2 S�curit� physique des produits
3.3 S�curit� �lectrique des produits
3.4 S�curit� de notre prestation
3.5 S�curit� incendie
Elle s'applique � tous les services et produits de l�entreprise.
Au sommaire :
1. Objet / domaine d'application
1.1 Objet
1.2 Domaine d'application
2. G�n�ralit�s
2.1 Instructions et enregistrements
2.2 Glossaire
3. D�roulement
3.1 S�curit� des op�rateurs
3.2 S�curit� physique des produits
3.3 S�curit� �lectrique des produits
3.4 S�curit� de notre prestation
3.5 S�curit� incendie
REF 1429 - Manuel Qualit� (Mod�le)
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
8 EUROS
Mod�le de manuel qualit� :
Sommaire :
1. Introduction
1.1 Pr�sentation de l�organisme
1.2 Application
1.3 Exclusions
2. Normes et d�finitions
3. Approche processus
3.1 Les processus dans l�organisme
3.2 Cartographie des processus
4. Syst�me de management de la qualit�
4.1 Exigences
4.2 Documents
4.3 Correspondance des proc�dures avec les paragraphes de la norme ISO 9001
5. Responsabilit� de la direction
5.1 Engagement de la direction
5.2 Ecoute client
5.3 Politique qualit�
5.4 Planification et objectifs qualit�
5.5 Responsabilit� et communication
5.6 Revue de direction
6. Ressources
6.1 Planification des ressources
6.2 Comp�tences et formations
7. R�alisation du produit
7.1 Planification
7.2 Processus clients
7.3 Conception et d�veloppement
7.4 Achats
7.5 Production et validations
7.6 Surveillance et mesure
8. Am�lioration continue
8.1 Mesures
8.2 Audit interne
8.3 Produit non conforme
8.4 Analyse des donn�es
8.5 Actions correctives et pr�ventives
Sommaire :
1. Introduction
1.1 Pr�sentation de l�organisme
1.2 Application
1.3 Exclusions
2. Normes et d�finitions
3. Approche processus
3.1 Les processus dans l�organisme
3.2 Cartographie des processus
4. Syst�me de management de la qualit�
4.1 Exigences
4.2 Documents
4.3 Correspondance des proc�dures avec les paragraphes de la norme ISO 9001
5. Responsabilit� de la direction
5.1 Engagement de la direction
5.2 Ecoute client
5.3 Politique qualit�
5.4 Planification et objectifs qualit�
5.5 Responsabilit� et communication
5.6 Revue de direction
6. Ressources
6.1 Planification des ressources
6.2 Comp�tences et formations
7. R�alisation du produit
7.1 Planification
7.2 Processus clients
7.3 Conception et d�veloppement
7.4 Achats
7.5 Production et validations
7.6 Surveillance et mesure
8. Am�lioration continue
8.1 Mesures
8.2 Audit interne
8.3 Produit non conforme
8.4 Analyse des donn�es
8.5 Actions correctives et pr�ventives
REF 1430 - 4 Instructions pour la gestion des documents et des enregistrements
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Mod�les de 4 instructions pour la gestion des documents et des enregistrements :
Instruction : Codification des documents
Chaque document qualit� doit avoir un num�ro unique.
Ce num�ro de document sert a:
- Identifier chaque document
- Cr�er des liens vers d'autres documents
- Maintenir une information des indices de ce document
Instruction : Mod�le pour �crire une proc�dure
Instruction : Modification manuelle des documents
Ce document d�finit les r�gles pour faire des modifications (corrections) manuelles de documents qualit� sous forme papier
Instruction : listes des normes dans l'entreprise
Instruction : Codification des documents
Chaque document qualit� doit avoir un num�ro unique.
Ce num�ro de document sert a:
- Identifier chaque document
- Cr�er des liens vers d'autres documents
- Maintenir une information des indices de ce document
Instruction : Mod�le pour �crire une proc�dure
Instruction : Modification manuelle des documents
Ce document d�finit les r�gles pour faire des modifications (corrections) manuelles de documents qualit� sous forme papier
Instruction : listes des normes dans l'entreprise
REF 0061 - Proc�dure : Utilisation des chariots �l�vateurs
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
2 EUROS
Mod�le g�n�rique de proc�dure pour l'utilisation des chariots automoteurs de manutention:
Objectifs: la pr�vention des risques
Moyens: il incombe � l'employeur d'assurer la formation des conducteurs:
-Examen m�dical comportant un examen psychotechnique (on peut le demander).
-Organiser un examen de conduite.(interne ou passage CACES niveau 3)
Objectifs: la pr�vention des risques
Moyens: il incombe � l'employeur d'assurer la formation des conducteurs:
-Examen m�dical comportant un examen psychotechnique (on peut le demander).
-Organiser un examen de conduite.(interne ou passage CACES niveau 3)
REF 0062 - Proc�dure : S�curit� et environnement
Management de la Qualit�
Proc�dures documentaires Fichier doc
4 EUROS
Cette proc�dure d�finit les dispositions de gestion et d�am�lioration relative � la sant�, s�curit� au travail et � l�environnement.
Au sommaire :
1.OBJET
2.DOMAINE D' APPLICATION
3.REFERENCE
4.TERMINOLOGIE
5.INDICATEURS
6.RESSOURCE
7.SYSTEMATIQUE
7.1. Processus de S�curit� et Environnement
7.1.1 Accidents du Travail
7.1.2 Contr�le et gestion des produits dangereux
7.1.3 Audits S�curit�
7.1.4. Gestion des r�clamations et recommandation des Visites externes
7.1.5. R�gles de s�curit� � l�acc�s de l�entreprise
7.2. Description
7.2.1 Traitement et suivi des accidents de travail
8.DOCUMENTS ASSOCIES
Au sommaire :
1.OBJET
2.DOMAINE D' APPLICATION
3.REFERENCE
4.TERMINOLOGIE
5.INDICATEURS
6.RESSOURCE
7.SYSTEMATIQUE
7.1. Processus de S�curit� et Environnement
7.1.1 Accidents du Travail
7.1.2 Contr�le et gestion des produits dangereux
7.1.3 Audits S�curit�
7.1.4. Gestion des r�clamations et recommandation des Visites externes
7.1.5. R�gles de s�curit� � l�acc�s de l�entreprise
7.2. Description
7.2.1 Traitement et suivi des accidents de travail
8.DOCUMENTS ASSOCIES
REF 1332 - Mod�le de Manuel qualit� - BRC V5 (ISO 22000, IFS)
Agroalimentaire
Proc�dures documentaires Fichier doc
8 EUROS
Mod�le de manuel Qualit� :
au sommaire :
- Lettre d�engagement
- Introduction
- Chap.1 Syst�me HACCP
- Chap.2 Syst�me de gestion de la qualit�
- Chap.3 Normes relatives � l�environnement de la station
- Chap.4 Ma�trise des produits
- Chap.5 Ma�trise du processus
- Chap.6 Personnel
- Annexes
au sommaire :
- Lettre d�engagement
- Introduction
- Chap.1 Syst�me HACCP
- Chap.2 Syst�me de gestion de la qualit�
- Chap.3 Normes relatives � l�environnement de la station
- Chap.4 Ma�trise des produits
- Chap.5 Ma�trise du processus
- Chap.6 Personnel
- Annexes